有的海外仓服务提供商并没有自营的海外仓库。这样在服务时效和货品安全上，不是自己直接控制，就会有一定的风险。在选择海外仓合作时，建议重点考察以下几点：

• 1）在海外仓的官网上有真实的海外地址。可以用google搜索地址来认证仓库的真实性和规模。
• 2）能提供海外仓库团队的联系人，能直接与当地仓库对接，进行及时有效的沟通。
• 3）仓库有充足的货架区，能安全有序的存放您的货品，避免长期堆叠产品导致破损和变形。
• 4）对于电商货的海外仓，入库指定货架和库位，出库进行扫描发货，确保产品的安全存储和准确发货。另外，为电商客户提供专业的WMS系统和OMS系统，与北美的电商平台实现了对接，并提供实时库存管理。
• 5）有清晰细致的服务报价，没有隐形费用。

还建议您选择具有跨境运输经验、自营卡车、多个仓储网点的海外仓服务商，满足您全面的仓储物流需求。

是的，北美客提供从加转美（加拿大至美国），美转加（美国至加拿大）的双向跨境运输服务，包括：

• 1) 跨境清提拆派，即整柜的清关、提柜、拆柜、中转、FBA送仓；
• 2) 跨境零担和整车LTL/FTL卡车运输；
• 3) 包裹提取、接收和跨境送货。您的跨境转运货物还可以在我们的美国或加拿大仓库享受一定时间的免费仓储，支持货物自提或我方安排尾程派送。

是的，不论是进口美国还是加拿大，北美客富有经验的团队将协助客户完成清关，包括报关文件准备、HS编码支持及关税预估服务。

是的，我们的服务包括：一件代发、拣货打包、退货处理、FBA和Walmart送仓。专门为电商客户开发的 WMS仓库管理系统 和OMS客户系统支持对接北美主流电商平台，如Amazon、eBay、Shopify 和 Walmart，实现订单自动处理、运单自动上传以及库存实时追踪。

我们支持 Amazon、Shopify、Walmart、eBay等主流电商平台，涵盖一件代发（D2C）、店铺发货（B2B）、以及FBA中转服务。

我们提供当日订单处理（cut-off 时间前下单），并提供订单加急处理服务（cut-off时间后下单）。

是的。我们拥有UPS、FedEx、Canada Post和USPS等合作快递商的特价账号，并特别针对中大件货品有特殊的大件/重货折扣。您可以通过我们系统的比价系统，选择最优的快递渠道发货。

是的，我们在中国、美国和加拿大的团队提供英语、普通话、粤语客服支持，可通过电话、邮件或微信工作群联系到您的客服经理。

可以。我们提供退件接收、开箱拍照、功能检查、换货、重新上架或销毁等服务。